ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА HASTURIZM.BG

    Потребителско споразумение влизането в този сайт, се счита, че приемате Условията


    1. Общи положения


    • Hasturizm.bg (наричан за кратко „Уебсайта”) уебсайт, предоставящ на своите Потребители информация за разписанията за масов автобусен транспорт и възможност за онлайн закупуване на билети.

     

    • Уебсайтът е собственост на "Хас Туризъм" EООД.

     

    • "Хас Туризъм" EООД e лицензиран автобусен превозвач с номер на лиценз:…

     

    • "Хас Туризъм" EООД e регистриран Администратор на лични данни, вписан в "Регистъра на администраторите на лични данни и на водените от тях регистри" с идентификационен №:…

     

    • При използване на предоставяната услуга от Hasturizm.bg, Потребителят се съгласява с Общите условия на уебсайта.

     

    • Екипът на Hasturizm.bg полага дължимата грижа и отговаря за защитата на информацията за потребителя, станала му известна по повод на регистрацията - предмет на настоящите Общи условия, освен в случаите на непреодолима сила, случайно събитие или злоумишлени действия на трети лица.

     

    • Със закупуването на билет превозвачът сключва договор зa превоз на пътника, като поема своите отговорности, съгласно чл.чл. 42-48 oт Закона за автомобилните превози (ДВ, Бр. 82/1999, бр.11/2002г).

     

    • Превозвачът осигурява на притежателя на валиден билет на фирмата или неговите партньори, превоз по посочения маршрут и личният му багаж, състоящ се от един куфар и една ръчна чанта.

     

    • Всеки допълнителен багаж се таксува и заплаща по определена тарифа. Допълнителен багаж се превозва само при капацитетни възможности в автобуса.

     

    • Цената на пътуването включва превоз на един куфар и една ръчна чанта (борден багаж), с общо тегло до 30 кг. или с размери на куфара 100/60/30 см. За превоз на втори багаж се заплащат 10 лв., а за трети - 50 лв., доколкото не съществуват други тарифи през периода на пътуването.

     

    • Срокове за промени и анулации: • за промени до 72 часа преди началото на пътуването се удържат 10% неустойка от общата цена на билета; • в срок между 72 и 24 часа преди пътуване се удържат 50%;

     

    • в срок по-малък от 24 часа – общата стойност на билета не се възстановява, което е валидно и в случаи на загубен или откраднат билет.

     

    • Възстановената сума се превежда по картата използвана при покупка на автобусен билет. При съмнения за измама, екипът на Hasturizm.bg си запазва правото да преустанови дадена поръчка и да върне парите по картата.

     

    • Фирмата- превозвач не носи отговорност за загубен или откраднат билет, които не се възстановяват.

     

    • Двупосочните билети са валидни в рамките на 6 месеца. Билети без фиксирани дати за пътуване подлежат на заверка в бюрата на превозвача или на неговите партньори в чужбина.

     

    • Препоръчва се потвърждаване датата на пътуване, особено в случаите на по-продължителен период между първоначалната резервация и датата на втората посока (връщането).

     

    • Билети без насочени дати за връщане се приемат и обработват само при налични свободни места в автобуса.

     

    • Пътник, закупил билет е застрахован в рамките на пътуването за риска 'Злополука". При желание за по-голяма застраховка и друго застрахователно събитие, пътникът може да сключи лично отделен Застрахователен договор по свой избор.

     

    • Фирмата-превозвач не носи отговорност за паспортни, визови и технически неуредици на пътниците, които са изцяло тяхна отговорност, както и за застраховки по рисковете "Живот" и 'Медицински разноски".

     

    • Всеки пътник носи лична и финансова отговорност за нарушение на Шенгенските разпоредби за пребиваване в чужбина. Глобите се заплащат лично от пътника, извършил нарушението.

     

    • Всеки пътник носи лична финансова отговорност за нанесени от него щети на превозното средство.

     

    • Фирмата-превозвач не носи отговорност за закъснения по обективни причини или при настъпване на "форсмажор", както и за загубен или откраднат багаж преди проверката в автобуса и след предаване на багажите при пристигане.


    • В случай на неосъществено пътуване по вина на фирмата-превозвач, се възстановява само стойността на неосъществената част от пътуването. • Превоз на домашни любимци не се допуска. както и на телевизори, велосипеди, перални и миялни машини, печки и друга битова техника.

     

    • Пушенето в автобуса по време на цялото пътуване е забранено

     

    • Ползването на индивидуални предпазни колани в автобусите по време на пътуването е задължително за цяла Европа. Глоби, наложени от контролните органи във връзка със сигурността по време на пътуването се носят лично от нарушителя.

     

    • Фирмата-превозвач не извършва превози на багаж без придружител без всякакви условност

     

    • Рекламации са валидни само в писмена форма, отправени в срок до 1 месец от датата на пътуване, заедно с копие от билета и багажния етикет, без които рекламации не се разглеждат. За функционалното състояние на съоръженията в автобуса, отнасящи се до комфорта на пътуване, фирмата-превозвач не носи гаранции и не са обект на рекламации.


    • Посочените в разписанията и други информационни материали времена на пристигане са ориентировъчни.

     

    2. Закупуване на електронен билет

     

    • При закупуване на електронен билет, потребителят заплаща 100% от стойността на билета и получава гарантирано място в автобуса, съгласно условията Превозвача.

     

    • Потребителят има право да избере начин на заплащане.

     

    • Закупувайки електронен билет, потребителят се задължава да обяви коректна информация за:


    - Телефонен номер;


    - Електронна поща, на която ще получи своя билет;


    - Двете си имена;


    - Дата, месец и година на раждане;


    - Всякаква друга допълнителна информация, когато това е посочено в конкретните изисквания на превозвача.

    Горепосочената информация трябва да бъде обявена за всеки пътник, за който се закупува електронен билет. В противен случай, екипът на Hasturizm.bg не може да гарантира запазено място в автобуса.

     

    • След заплащане на 100% от сумата, потребителят получава електронен билет с уникален резервационен код на посочената от него електронна поща. Потребителят се задължава да разпечата електронния билет и да го носи със себе си в деня на пътуването.

     

    • Екипът на Hasturizm.bg си запазва правото да откажат Вашата поръчка за билет.

     

    • Потребителят се задължава да не препродава и да не предлага за препродажба закупените от уебсайта Hasturizm.bg билети. Потребителят няма право да използва закупените през уебсайта билети за рекламни цели, включително промоции, игри, състезания, конкурси и/или лотарии, както и за всякакви други търговски цели.

     

    • Ако загубите или забравите своя код, сумата, която сте заплатили за билета, няма да Ви бъде възстановена.

     

    • При плащане на електронния билет онлайн, Клиентът се пренасочва към уеб страницата на избрания от него платежен оператор. Екипът на Hasturizm.bg по никакъв начин няма достъп до информацията за дебитната и/или кредитната картa на Клиента чрез която се разплаща, както и до потребителско име и парола в случаите когато плащането се извършва чрез микросметка на конкретния платежен оператор.

     

    • След успешното заплащане на 100% от сумата на билета, администраторите на уебсайта изпращат на Потребителя електронен билет в PDF формат на посочената от него електронна поща, както и в профила му с поръчки в уебсайта Hasturizm.bg . Електронният билет съдържа уникален резервационен код и секретен код. Пътникът може да покаже, принтира и запази своя електронен билет.

     

    3. Цена на билета

     

    • При онлайн закупуване на билет с кредитна/дебитна карта или на каса на Easy Pay таксата за превода е за сметка на Hasturizm.bg.

     

    • При случай на плащане чрез платежно нареждане в банка, допълнителните такси са за сметка на Потребителя.

     

    • Цената на билета е тази, която е обявена на уебсайта към момента на поръчката Ви, с изключение на случаите на очевидна грешка. В случай на очевидна грешка в цените се обърнете към администраторите на уебсайта.

     

    • Всички цени обявени в уебсайта са в български лева с включено ДДС.

     

    • Ако при издаване на фискален билет се установи разлика в цената на билета и цената, която сте заплатили чрез уебсайта Hasturizm.bg разликата в сумата ще Ви бъде възстановена от екипа на Hasturizm.bg, в случай, че сте заплатили по-висока сума от реалната.

     

    • Вие се задължавате да доплатите разликата в цената на билетите, в случай, че сте заплатили по-малка сума от реалната. Ако не желаете да доплатите своя билет имате право да го анулирате според Условията на превозвача.

     

    4. Задължения на екипа на Hasturizm.bg

     

    • Екипът на Hasturizm.bg се задължава да пази информация, която има за Пътника, да не я предоставя на трети лица и да не използва контактната информация за Пътника за цели, различни от посочените в настоящото споразумение.

     

    • Екипът на Hasturizm.bg се задължава да предоставя коректно информацията и да гарантира място в автобуса срещу получените пари от Пътника.


    5. Задължения на пътниците

     

    • По време на своята покупка пътникът е длъжен да провери цялата информацията за превоза си, особено тази за деня и часа на тръгване, цената на превоза, както и e-mail адреса, който дава за връзка с екипа на Hasturizm.bg.Задължение на клиента е да се запознае с общите условия на Hasturizm.bg.


    • Пътникът е длъжен в деня на пътуването да вземе със себе си личната си карта (при пътуване извън ЕС - и международен паспорт), както и всички други документи, необходими за удостоверение на използвано намаление.


    • Пътникът е длъжен да провери изрядността на своите документи. При установяване на нередовност в документите при проверка, както на територията на Република България, така и при преминаване на контролно-пропускателен пункт при международен курс, пътникът ще бъде свален и стойността на билета му няма да бъде възстановена.


    6. Защита на лични данни

     

    • Eкипът на Hasturizm.bg се задължава да не разкрива никаква лична информация за потребителя и да не предоставя събраната информация на трети лица - държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато:

     

    - е получило изричното съгласие на потребителя при регистрацията или в по-късен момент;

     

    - информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация при спазване на законово установените процедури;

     

    • Личните данни, събирани чрез уебсайта Hasturizm.bg, собственост на "Хас Туризъм" ООД, служат единствено за нуждите на извършваната слугата - онлайн покупка на автобусни билети, при строго спазване на изискванията на законодателството в България.

     

    • При предоставяне на тези данни Клиентът изрично потвърждава съгласието си екипът на Hasturizm.bg да се разпорежда с данните само във връзка с осъществяването на услугата, както и за целите на директния маркетинг, освен ако изрично не се забрани това.

     

    • Екипът на Hasturizm.bg не носи отговорност за проблеми, възникнали от неверни или непълни данни, предоставени от Вас.

     

    • Когато ни предоставяте личните си данни, Вие потвърждавате и приемате предаването на Вашите лични данни на свързани с нас Превозвачи.


    7. Линкове от уебсайта към уебсайтове на трети страни

     

    • Уебсайтът съдържа линкове към други уебсайтове на трети страни, които не се контролират от нас и ние не носим отговорност за съдържанието им.


    8. Допълнителни разпоредби

     

    • Екипът на Hasturizm.bg си запазва правото едностранно да променя настоящите Общи условия, за което не се задължава да уведомява Потребителите. Ваша отговорност е да следите за промени в Общите условия и Ако продължите да ползвате уебсайта, Вие изрично се съгласявате с направените промени.

     

    • Екипът на Hasturizm.bg не гарантира, че услугите, предлагани на уебсайта Hasturizm.bg, ще бъде непрекъснати или изчистени от грешки. Екипът на Hasturizm.bg не гарантира и не заявява, че информацията, посочена на уебсайта Hasturizm.bg ще бъде точна и актуална. В допълнение Екипът на Hasturizm.bg си запазва правото да изменя съдържанието, дизайна и всички части на уебсайта, както и да преустанови, временно или за постоянно, достъпът до всички или някои части от уебсайта без предварително известие и без да носи отговорност.

     

    • При покупка на автобусни билети от Hasturizm.bg или в нашите офиси, Вие изрично се съгласявате с общите условия на уебсайта и е Ваша отговорност да се запознаете предварително с тях.

     

    • Страните декларират, че в случай, че някоя/и от клаузите по настоящите Общи условия се окаже/окажат недействителна/и, това няма да повлече недействителност на договора, на други клаузи или негови части. Недействителната клауза ще бъде заместена от повелителните норми на закона или установената практика.

     

    • По всички неуредени от настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.